Hội Tiêu chuẩn bảo vệ người tiêu dùng với các hoạt động 6 tháng đầu năm 2012
1. Công tác trọng tâm : Tổ chức tư vấn giúp người tiêu dùng, tuyên truyền trên thông tin đại chúng, báo, tạp chí, đặc san chuyên ngành KH&CN, tham gia hội thảo, góp ý các văn bản dưới luật.
2. Công tác thông tin tuyên truyền, hướng dẫn người tiêu dùng
Đã có 15 bài viết do hội viên là các cán bộ của chi hội Chi cục Tiêu chuẩn - Đo lường - Chất lượng và hội viên ở tạp chí KH&CN, trang tin điện tử KH&CN và trang tin điện tử TBT của Chi cục Tiêu chuẩn - Đo lường -Chất lượng, ngoài ra còn tổ chức được các tin phóng sự trên đài phát thanh, truyền hình Thanh Hoá. Hội cũng tham gia với cơ quan quản lý nhà nước là Chi cục Tiêu chuẩn - Đo lường - Chất lượng duy trì hoạt động của 6 trạm cân đối chứng tại 6 trung tâm thương mại lớn trong tỉnh nói chung các trạm cân hiện tại vẫn hoạt động thường xuyên và phát huy tác dụng tốt.
3. Công tác giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng.
6 tháng đầu năm 2012 Văn phòng tư vấn của Hội đã tham gia tư vấn cho người tiêu dùng về nội dung khi tham gia giải quyết khiếu nại và cơ quan quản lý nhà nước có nhiệm vụ giải quyết khiếu nại trên điện thoại được 5 vụ. Như người tiêu dùng tại Thị xã Bỉm Sơn, Sầm Sơn, thị trấn Thọ Xuân mua phải sữa chua kém chất lượng bị phồng lên men giọi điện cho Văn phòng xin tư vấn giải quyết, Văn phòng đã tư vấn để NTD và cơ sở kinh doanh tự giải quyết đổi hàng và tự hoà giải (khi không hoà giải được Văn phòng sẽ tham gia hoà giải)kết quả đã tự hoà giải được.
4. Tham gia và tổ chức những cuộc toạ đàm, hội thảo:
- Hội đã tham gia các cuộc hội thảo của Hội TW, tuyên truyền những hoạt động của Hội Thanh Hoá trên diền đàn của Hội. Tham gia các hội thảo “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”, Hội thảo triển khai Luật cạnh tranh tại Thanh Hoá do Sở Công Thương Thanh Hoá tổ chức.
- Hội đã tham gia góp ý vào báo cáo tổng kết chuyên đề của của Liên hiệp các Hội Khoa học và Kỹ thuật Thanh Hoá và của Hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam .
- Thường trực Hội đã tham gia trao đổi và làm việc và cung cấp thông tin cho Sở Công thương Thanh Hoá về vấn đề người tiêu dùng ở Thanh Hoá, về hoạt động phối hợp của cơ quan quản lý Nhà nước về bảo vệ người tiêu dùng với Hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ người tiêu dùng.
5, Các hoạt động phối hợp với các cơ quan quản lý nhà nước
Hội đã tích cực phối hợp với Chi cục Tiêu chuẩn - Đo lường - Chất lượng, Chi cục Quản lý thị trường, tổ chức công tác tuyên truyền chống gian lận trong SX-KD hàng giả, hàng kém chất lượng, hàng mất vệ sinh an toàn thực phẩm và chống gian dối trong đo lường kết quả đã thực hiện sau:
- Tham gia công tác quản lý Nhà nước với Chi cục TC-ĐL-CL;
- Tham gia QL Nhà nước với công tác Quản lý Hàng hoá trên thị trường.
- Chi Hội Chi cục TC-ĐL-CL đã tham gia cùng 3 đoàn kiểm tra các cơ sở kinh doanh hàng hoá trên địa bàn tỉnh. Kết quả kiểm tra được 137 cơ sở kinh doanh các mặt hàng phục vụ tết Nguyên đán Nhâm Thìn như: xăng dầu, đồ điện - điện tử: mũ bảo hiểm cho người đi mô tô, xe máy, đồ chơi trẻ em, xe đạp, khí hoá lỏng (Ga), thép xây dựng. Qua công tác kiểm tra phát hiện ngăn chặn kịp thời hàng giả, hàng kém chất lượng.
- Tham gia công tác kiểm tra đo lường tại các cơ sở kinh doanh xăng dầu trên địa bàn tỉnh. Kết quả kiểm tra được 119 cơ sở, phát hiện 02 cơ sở vi phạm về Chất lượng và kiểm tra đo lường về kinh doanh xăng, dầu có nhiều cơ sở chưa trang bị bộ bình đong theo quy dịnh tại Thông tư 11/2010/TT-BKHCN ngày 30/7/2010 của Bộ Khoa học và Công nghệ.
- Tham gia đoàn kiểm tra đồ điện và các thiết bị sử dụng điện đã kiểm tra được 74 cơ sở, có 95% đồ điện và thiết bị sử dụng điện đã thực hiện đầy đủ các quy định của pháp luật(có chứng nhận hợp quy, có dán tem hợp quy). Còn khoảng 5% sản phẩm hàng hoá chưa thực hiện đầy đủ quy định đã được nhắc nhở chấn chỉnh.
- Chi Hội Chi cục Tiêu chuẩn - Đo lường - Chất lượng cũng tham gia cùng Thanh tra Sở Khoa học và Công nghệ thanh, kiểm tra các đơn vị kinh doanh taxi, kết quả kiểm tra 6 cơ sở với trên 700 đầu xe taxi. Kiểm tra thấy các cơ sở kinh doanh taxi đều đã kiểm định đồng hồ tính cước.
- Chi Hội Chi cục Quản lý thị trường tham gia công tác kiểm tra kiểm soát thị trường được 48 842 cơ sở của 07 nhóm hàng hoá do QLTT được quản lý và kiểm soát.
- Kết quả của công tác kiểm tra:
+ Số vụ được kiểm tra : 3006 vụ
+ Số vụ vi pham phải xử lý 2 769 vụ
Trong đó hàng hoá buôn bán nhập lậu : 66 vụ, hàng giả và hàng vi phạm quyền SHTT là : 80 vụ.
+ Số vụ vi phạm về VSATTP : 109 vụ
+ Số vụ vi phạm về giá : 973 vụ
+ Số vụ vi phạm khác trong kinh doanh :1.544 vụ.
5. Đánh giá 1 năm thực hiện Luật Bảo vệ quyền lợi NTD.
- Tại Thanh Hoá Hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ NTD Thanh Hoá đã tổ chức tuyên truyền trên tạp chí, trang điện tử Khoa học và công nghệ, trên Web site của Chi cục Tiêu chuẩn - Đo lường - Chất lượng về Luật Bảo vệ quyền lợi Người tiêu dùng.
- Tham gia cùng Sở Công thương và Sở Tư pháp Thanh Hoá tổ chức phổ biến luật cho các huyện thị tại thành phố Thanh Hoá.
- Hội cùng Đài phát thanh và truyền hình Thanh Hoá lập được chuyên mục Người tiêu dùng hàng tuần vào tối thứ 6, Chương trình được duy trì thường xuyên.
- Tồn tại công tác tuyên truyền thực hiện đưa Luật vào cuộc sống còn ít do chưa được các cấp quan tâm, kinh phí cho hoạt động không có nên các việc đã làm được đều do vận dụng và kết hợp. Vì vậy đề nghị các cấp cần quan tâm hơn nữa.
Một số nhiệm vụ chủ yếu của Hội 6 tháng cuối năm 2012 .
- Tăng cường công tác tuyên truyền Luật Bảo vệ quyền lợi NTD và tham gia đóng góp ý kiến vào các văn bản dưới luật.
- Phối hợp với các cơ quan quản lý nhà nước trong các hoạt động bảo vệ Người tiêu dùng.
- Tăng cường hoạt động của Văn phòng tư vấn và giải quyết khiếu nại .
- Duy trì các hoạt động của hội và chế độ sinh hoạt của Ban chấp hành
- Tiếp tục củng cố phát triển mạng lưới của Hội ./.
Thanh Minh